نظرًا لأن المنتجات يتم تصنيعها حسب الطلب:

•  لا نوفر خدمة الاسترجاع أو الاستبدال.

 في حالة وجود مشكلة:

نحرص على رضاك التام، لذلك:

• يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
• يتم إرسال مندوب خلال يوم عمل واحد لاستلام القطعة.
• يتم تعديل المنتج ليتناسب مع المقاس الصحيح أو إصلاح العيب.
• يتم إعادة تسليم المنتج بعد الإصلاح خلال 2 إلى 5 أيام عمل.

 الرسوم:

• في حالة وجود خطأ من جانبنا:
   الإصلاح والشحن مجاني بالكامل.
• في حالة عدم وجود خطأ أو وجود سوء استخدام:
   قد يتم تطبيق رسوم إضافية.

 حالات لا يشملها الإصلاح

• الإبلاغ بعد مرور أكثر من 24 ساعة من الاستلام.
• الاستخدام غير الصحيح أو تلف المنتج بعد الاستلام.

• أي تعديل تم خارج بِجاد.